Din acest modul vei învăța:

• Care sunt sursele lead-urilor în vânzarea socială.
• Prin ce anume diferă un lead de vânzări de un lead de marketing?
• Care sunt câteva exemple de definiții și parametri ai lead-urilor de marketing și de vânzări?
• Ce elemente ale unui traseu de lead în organizație ar trebui să incluse pentru ca lead-urile de marketing să sprijine vânzătorii
• Cum ar trebui să se desfășoare o conversație telefonică cu un lead de marketing, astfel încât să conducă la următorii pași în procesul de vânzare
• Ce măsuri ar trebui luate în cazul clienților potențiali care nu sunt pregătiți pentru discuții și proiecte?